ppclp.ai 宣布实现 100 倍生产力提升ppclp.ai announces 100x Productivity Gains

ppclp.ai（前身为 Paper Clip Company）是北美第三大 AI 原生高级线材成型办公紧固件制造商，该公司宣布其专有的“组织生产力指数”（OPI™）实现了里程碑式的 100 倍提升，奠定了领导层所称的“卓越运营新时代”和“一个小小的奇迹”。

这一突破源于一项名为“精简项目”（Project Streamline）的为期 18 个月的全公司计划。在此期间，全体 340 名员工完成了强制性效率培训，采用了由 Rovo 驱动的全新 Jira 工作流系统，并前往斯科茨代尔参加了为期两天的异地会议。在会议上，一位名叫 Derek 的顾问要求所有人“反思自己对待工作的思维方式”。

“我以前会打开十四个浏览器标签页，然后干瞪眼。现在我打开十四个浏览器标签页，AI 智能体会替我盯着它们。我从未感觉如此掌控全局。” —— Sandra K.，高级回形针装配协调员，入职 ppclp.ai 11 年

这场转型的核心是 Atlassian 的 AI 产品 Rovo，ppclp.ai 的 Jira 卓越中心团队已将其深度整合到公司的工单生命周期中。如今，Rovo 在检测到工作流阻力时会自主创建工单，并将其分配给相应的团队；紧接着，在卓越中心所谓的“闭环时刻”，它会在判定时间流逝得足够久后自动关闭这些工单。结果，工单处理速度提升了 340%。

“Rovo 不会等待人类来决定问题是否解决，”交付运营主管在一篇题为《我们教会了工单自我治愈》的博文中解释道，“它能感知到问题已解决，并采取行动。然后，它会在一个后续工单中记录该操作，并且连这个工单也会一并关闭。”

OPI™ 聚合了 200 多个信号，包括工单处理速度、站会出勤率、Slack 中的 Emoji 反应延迟，以及方法论文档中所说的“环境专注能量”。现在，仪表盘右上角显示的数字非常大，而且还在不断上升。仪表盘本身采用了醒目的暗黑模式主题（理所当然），耗时六个月打造，且公认极其精美。

“我们对这个数字感到无比自豪，”CEO Bob Realman 在一份由公关团队起草、法务部门审核的声明中表示，“它代表了 ppclp.ai 每一位员工的奉献、拼搏和发自内心的热情。当然也代表了 Rovo，我们将其视为荣誉团队成员，仅在上周二一天，它就关闭了 1,400 个工单。”

在财报电话会议上，当被记者问及这 100 倍的生产力提升是否带来了回形针产量的相应增长时，CFO Melissa Tran 停顿了一下，亲切地笑了笑，并表示这个问题“反映的是一种转型前的思维定式”。随后她切到了下一张幻灯片，那是团队在斯科茨代尔异地团建时的合影。

“产量是衡量紧固件业务的一种非常陈旧的思维。我们已经超越了计件阶段。我们现在衡量的是真正重要的东西：智能体动能（Agentic motion）。” —— Bob Realman，ppclp.ai 现任兼前任 CEO

公司确实在补充财报材料第 34 页的一条脚注中承认，回形针产量同比下降了约 20%。该脚注将其归因于“宏观经济逆风、充满挑战的订书钉相关市场，以及第二季度回形针需求的显著季节性”，并补充称这一趋势“完全在正常的回形针季节性波动范围内”，且“预计最终会自我修正”。

要求对“回形针季节性”进行定义的分析师，被引导去查阅一份尚未编写的独立 FAQ 文档。为了编写这份文档而提交的一个 Rovo 工单，在当天下午就被创建并随即关闭。

ppclp.ai 表示，预计 OPI™ 在本财年结束前将持续改善。他们已经在探索 OPI™ 2.0，这是一个开源模型，将整合生物识别数据、会议间的步行速度，以及路线图中所称的“氛围系数”。该公司未提供产能指引，但指出用他们的话说，仪表板依然“极具可操作性”，并且 Rovo 已经为此提交了一个工单。

OPI™ 是与 Proxy Ai™ 合作开发的。ProxyAi，让你无需亲力亲为。

关于 ppclp.ai：ppclp.ai 自 1987 年以来一直制造精密线材紧固件，并于 2024 年重塑为一家 AI 原生公司。该公司服务于各类办公室、政府机构，以及 Duluth 的一家非常忠诚的文具店。ppclp.ai 雇佣了 340 名人类员工和 Rovo，总部设在一栋拥有大量玻璃的建筑内。更多信息可通过目前正在由智能体重新设计的网站获取。

本文包含的前瞻性陈述涉及风险和不确定性，包括但不限于：对生产力含义的持续模糊、Rovo 可能针对本新闻稿创建并随后关闭一个工单的可能性，以及财务部门最终有人会在无人协助的情况下打开电子表格的风险。OPI™ 是 ppclp.ai 的商标。“季节性”一词在此取其最广泛的含义。Rovo 是 Atlassian 的产品，此处提及它是出于充分的信心，相信它能自主解决任何异议。过往仪表板的表现并不代表未来的回形针产量。